Privatlivspolitik

Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?

Dataansvarlig er Headshots ApS, CVR 46801024, Nørrebrogade 12A, 2., 2200 København N. Skriv til os på hey@headshots.dk, hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger.

Politikken gælder for alle vores sider: Headshots.dk, Headshots.se, Headshots.no og Headshots.so.

Hvilke oplysninger vi behandler og hvorfor

• Konto og bestilling. Din e-mail, dit navn, land og sprog, og hvad du har købt. Vi bruger dem til at oprette din konto, levere dine portrætter og sende kvittering og besked, når billederne er klar. Grundlaget er aftalen med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• Dine selfies. De billeder, du uploader, og det køn, du vælger. Vi bruger dem til at træne en AI-model af dig og lave dine portrætter. Billederne bliver også tjekket automatisk, fx for briller, andre personer i billedet og ens baggrunde, så resultatet bliver bedre. Grundlaget er aftalen med dig.
• Dine portrætter. De billeder, vi laver til dig, dine favoritter og de billeder, du selv uploader, når du redigerer et portræt. Vi gemmer dem, så du kan se, vælge og downloade dem. Grundlaget er aftalen med dig.
• Betaling. Du betaler hos Stripe, og vi ser aldrig dine kortoplysninger. Vi får beløb, valuta og dine kontaktoplysninger og gemmer ordren, som bogføringsloven kræver (litra b og c).
• Teams. Er du med i et team, får vi dit navn og din e-mail fra den, der inviterer dig. Teamets ejer kan se medlemmernes portrætter og downloade deres favoritter. Grundlaget er aftalen med teamets virksomhed og vores legitime interesse i at levere teamløsningen (litra b og f).
• Gavekort. Navn og e-mail på dig og modtageren og din hilsen, så vi kan sende gavekortet på den rigtige dag (litra b).
• Når du kontakter os. Det, du skriver til os på mail, i chatten eller i en formular, fx navn, e-mail, telefonnummer og besked. Vi bruger det til at svare dig (litra f, vores legitime interesse i at hjælpe dig).
• Besøg på siden. IP-adresse, browser og enhed, hvilken side du kom fra, og hvilken kampagne eller annonce du klikkede på. Vi bruger det til at drive og beskytte siden, forhindre misbrug og se, hvilke annoncer der virker (litra f, vores legitime interesse i at drive og markedsføre siden).

Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger en række tjenester til at drive Headshots, og de får kun de oplysninger, de skal bruge til opgaven. De fleste behandler dem på vores vegne og efter vores instruks. Meta, Google og LinkedIn bruger også oplysningerne efter deres egne privatlivspolitikker.

Nogle af tjenesterne ligger i USA. Når oplysninger sendes uden for EU/EØS, sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework, hvis tjenesten er certificeret under den.

Vi udleverer også oplysninger til myndigheder, hvis loven kræver det.

Hvor længe vi gemmer dine oplysninger

• Uploadede selfies slettes automatisk 45 dage efter din bestilling, når dine portrætter er leveret.
• Portrætter og redigeringer gemmer vi, så længe du har din konto, så du kan downloade dem igen. Skriv til os, så sletter vi dem.
• Din AI-model ligger hos fal.ai og bruges kun til dine portrætter. Kopier hos vores AI-leverandører slettes efter deres regler, eller når du beder os om det.
• Din konto gemmer vi, til du beder os slette den.
• Ordrer og fakturaer gemmer vi i 5 år fra udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven kræver.
• Henvendelser gemmer vi, så længe vi har brug for dem for at hjælpe dig og følge op.

Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknik. Nogle er nødvendige, for at siden virker. Andre bruger vi til statistik og til at måle, om vores annoncer virker. Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies i din browser.

• Nødvendige. _headshots_session holder dig logget ind (14 dage), return_to husker, hvor du var på vej hen (3 dage), og team_invite_code husker en invitation til et team (14 dage).
• Statistik. hs_src husker, hvilken kampagne eller hvilket link der bragte dig hertil (90 dage). Plausible tæller besøg uden cookies og uden at genkende dig.
• Marketing. Meta, Google Ads og LinkedIn sætter cookies, så vi kan måle, om vores annoncer fører til køb. Rewardful sætter en cookie, når du kommer via et affiliatelink.
• Chat. Crisp sætter cookies, så chatten kan huske jeres samtale.

Mails fra os

Vi sender dig de mails, der hører til din bestilling: kvittering, besked når dine portrætter er klar, og fx nulstilling af adgangskode.

Har du købt hos os, kan vi også sende dig nyheder og tilbud på lignende produkter via MailerLite. Du kan altid framelde dig med linket nederst i hver mail eller ved at skrive til os.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• få rettet forkerte oplysninger
• få slettet dine oplysninger
• få begrænset behandlingen af dem
• få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet)
• gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse, og altid mod markedsføring
• trække et samtykke tilbage. Det ændrer ikke på den behandling, der skete, før du trak det tilbage.

Skriv til hey@headshots.dk, så svarer vi inden for en måned.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

Sådan passer vi på dine oplysninger

Dine billeder gemmes krypteret hos Amazon Web Services i Stockholm, og siden og databasen kører hos Render i Frankfurt. Al trafik til og fra siden er krypteret, kun medarbejdere, der har brug for det, har adgang, og vores administratorer logger ind med totrinsbekræftelse.

Ændringer

Vi opdaterer politikken, når vi ændrer, hvordan vi behandler oplysninger. Datoen øverst viser, hvornår den sidst blev ændret.