Headshots.dk garanti:
Selvom næsten 99% af vores kunder er tilfredse med deres AI-headshots, kan der opstå situationer, hvor dine billeder ikke nøjagtigt repræsenterer dig af forskellige årsager. Hos Headshots.dk er vi dedikeret til at levere den bedst mulige kundeoplevelse. Derfor står vi mere end klar til at tilbyde en gratis genforsøg eller en fuld refusion i disse tilfælde.
Men da vores produkt er digitalt, og for at undgå misbrug, har vi implementeret flere politikker for at sikre retfærdighed og opretholde et produkt af høj kvalitet for alle.
Hvad der ikke berettiger til refusion
Vi vil muligvis ikke kunne tilbyde refusion i følgende scenarier:
Ikke overholdelse af vores uploadinstruktioner: Hvis du er utilfreds med dit resultat, vil vi gennemgå dine uploadede fotos for at verificere, at du har fulgt vores uploadinstruktioner.
Brug af dine fotos: For at forhindre misbrug betragtes downloading af dine fotos som brug af dit produkt. Du vil have mulighed for at forhåndsvise alle dine AI-genererede billeder før download.
Tidsfrist for refusionsanmodninger: Anmodninger om refusion skal indsendes inden for 7 dage efter køb.
Allerede fået ekstra forsøg: Yderligere i tilfælde hvor brugeren har modtaget et ekstra forsøg på at skabe headshots ved brug af en rabatkode eller lignende, vil en refusion ikke være mulig. Dette skyldes de høje GPU-omkostninger forbundet med skabelsen af AI-billeder, som pålægger Headshots.dk betydelige udgifter.
Vi opfordrer til omhyggeligt at følge de angivne retningslinjer for at undgå behovet for gentagne forsøg og være sikret gode headshots ❤️📸.
Sådan anmoder du om refusion
For at anmode om refusion, bedes du kontakte kundesupport ved at sende en e-mail til hey@headshots.dk eller ved at bruge vores chatboks. Når du anmoder om refusion, husk at inkludere den e-mailadresse, der er tilknyttet din ordre.
Licens og Brugsrettigheder:
Brugeren tildeles hermed en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til at anvende de genererede headshots til lovlige formål, både personlige og erhvervsmæssige, i overensstemmelse med disse vilkår.
Ansvarsbegrænsning:
Headshots.dk fralægger sig ethvert ansvar for indirekte, tilfældige, følgeskader eller særlige skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med brugen eller misbrugen af tjenesten.
Persondata og Fortrolighed:
Brugerens personlige data og uploadede billedmateriale behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Garanti og Ophavsret:
Brugeren garanterer, at de har alle nødvendige rettigheder til de uploadede billeder, og fraskriver Headshots.dk ethvert ansvar for krænkelser af tredjeparts rettigheder.
Ændringer i Tjenesten:
Headshots.dk forbeholder sig retten til at ændre, suspendere eller afbryde enhver del af tjenesten med eller uden forudgående varsel.
Tvisteløsning og Jurisdiktion:
Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med disse vilkår, skal behandles i overensstemmelse med dansk ret og under danske domstoles eksklusive jurisdiktion.